Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Domuzia (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en Pedro Guzmán 17, Rincón de la Montaña, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52975, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Datos de pago
• Datos de ubicación

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, no serán recabados ni tratados datos personales sensibles, como aquellos que refieren a origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer el servicio de gestión residencial ofrecido por la plataforma Domuzia.
• Creación y administración de su cuenta de usuario.
• Atención a clientes, soporte técnico y seguimiento a incidencias o solicitudes.

4. Transferencias de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos, cedidos ni transferidos a otras empresas, organizaciones, autoridades o terceros distintos al Responsable. Su información será de uso exclusivo para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad y la prestación del servicio de gestión residencial.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a: info@domuzia.com con el asunto: "Derechos ARCO".

Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información: nombre completo, documento que acredite su identidad, y la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO. Se le dará respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías se utilizarán para fines de funcionamiento técnico del sitio y para la gestión de su sesión.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra plataforma Domuzia, publicando al final de este documento la fecha de la última actualización.